by Vika
April 24, 2010

Pozdravljeni,

v trenutnem pretresljivem položaju, ko se je zaradi pandemije COVID 19 ustavil ves svet, se zavzemamo predvsem za zdravje naših gostov.

V sodelovanju z zainteresiranimi hotelskimi gosti smo preučili možnosti in določili smernice za varovanje naših sedanjih in bodočih gostov, za nemoteno delovanje naših partnerjev in naše ekipe.

  • Shadows of Africa omogoca brezplačno odložitev potovanja na katerikoli datum v roku enega leta od vašega prvotnega datuma potovanja.
  • Cena se spremeni le v primeru, če je nov datum za vaše potovanje določen v višjo sezoni oziroma če vam moramo zaradi razpoložljivosti urediti drugo nastanitev.

Potrudili se bomo za vas in se z vami odogovrili za vam naustreznejše možnosti.
Z vsemi vprašanji o vaših potovanjih in če vas zanima karkoli o delocvanju naše agencije, se lahko obrnete na vsakogar od naših strokovnjakov za safari.

S spoštovanjem,

Natasa Fras

Pogosto vprašanja naših cenjenih gostov:

KAJ SE ZGODI, ČE ZARADI COVID19 NE MOREM POTOVATI?

V dogovoru s hotelskimi partneji se lahko vaše potovanje brezplacno prestavi na katerikoli datum v roku dveh let od vaših prvotnih datumov.

ČE MORAM ODPOVEDATI POTOVANJE, KAJ LAHKO PRIČAKUJEM?

Če se odlocite za odpoved potovanj, vam ne moremo zagotoviti vračila pologa. Glede na to vsekakor predlagamo, da vse stranke izkoristijo brezplačen odlog do 24 mesecev in se s tem izognejo izgubi denarja.

V primeru, da se ne morete odločiti za preložitev, vam svetujemo, da se za najugodnejšo rešitev posvetujete z vašim zavarovalnim agentom.

ALI OBSTAJAJO TRENUTNO POTRJENI PRIMERI COVID 19 V TANZANIJI, KENIJI, UGANDI, RWANDI, JUZNI AFRIKI?

COVID 19 je v skoraj vseh državah sveta in nase Afriske destinacije niso nič posebnega. Lokalne samouprave si prizadevajo za spopadanje z izzivi, ki jih predstavlja COVID 19. Mnoge države so prepovedale vhodna potovanja.

Glede na to, pozivamo stranke, katerih datumi potovanj so v prihodnjih mesecih, naj razmislijo o odlozitvi potovanja, da se izognejo razočaranju.

LAHKO ŠE POTUJEM?

Trenutne možnosti za potovanja se razlikujejo od države do države in iz tedna v teden.
Če se vasi datumi potovanja bližajo in vas zanima, ali lahko se vedno potujete, vam svetujemo , da se obrnete najprej na vašega strokovnjaka za safari in dobili boste vse informacije.

KJE LAHKO IZVEM VEČ O COVID 19?

Priporočamo ogled intranetne strani специальную страницу COVID 19, ki jo vzdržuje Svetovna zdravstvena organizacija.

Uporabne informacije za potovanja na vaše izbrane destinacije dobite tudi na intranetnih straneh ministrstev za zunanje zadeve, konzularnih predstavništvev, ukrepe omejitev gibanja, prepovedi in dovljene aktivnosti objavljajo tudi lokalne oblasti, gospodarske, turistične zbornice.

Vas zanima Afriski safari ?

Kontaktirajte enega izmed nasih safari strokonjakov in pripravili vam bomo potovanje po meri !

CTA