News

  • Persoonlijke gegevens voor jullie safari

    Vika
    juni 3, 2021

    Op 1 januari 2021 heeft TANAPA - de Tanzaniaanse autoriteit voor safariparken - nieuwe regels ingevoerd. De nieuwe regelgeving vereist dat een kopie van het paspoort van elke bezoeker digitaal moet worden geregistreerd alvorens de start van de safari. Deze maatregel is gericht op het minimaliseren van corruptie en het verhogen van de efficiëntie.

    Deze regel is in strijd met de Europese wetgeving inzake privacy en persoonlijke gegevens, die het juist niet toestaan ​​om volledige paspoortkopieën op te sturen. Maar we willen jullie natuurlijk administratieve vertragingen bij de ingang van het park besparen. Wie wil er nu aan de rand van een Nationaal Park vastzitten in afwachting van papierwerk - terwijl je al kunt genieten van een gamedrive?

    Daarom vragen we alleen een paspoortkopie met noodzakelijke informatie waarbij onnodige gegevens geblokkeerd zijn, zodat jullie privacy gegarandeerd blijft.

    Tanzaniaanse autoriteiten eisen dat de volgende informatie zichtbaar is:

    1. Paspoortnummer
    2. Leeftijd (geboortedatum)
    3. Naam
    4. Foto

    Met onderstaande app kun je een foto maken van je identiteitsbewijs en de privacygevoelige informatie doorstrepen. Op de foto kun je aangeven voor wie de kopie bedoeld is en met welk doel. Deze tekst en de datum zijn als watermerk op de kopie aangebracht. U kunt de kopie dan verzenden, afdrukken of veilig bewaren voor later gebruik. Het opslaan van de kopie is alleen mogelijk als u iets heeft doorgestreept.
    (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.milvum.kopieid&hl=nl_NL&gl=US)

    Als alternatief raden we aan om thuis een standaard kopie of foto maken van je internationale reispas, en alle aanvullende gegevens zwart te maken. Vervolgens kan je deze scannen en in een PDF naar ons opsturen.

    We willen je bedanken voor je medewerking en we kijken ernaar uit je te verwelkomen in Afrika!

  • Flexibel en veilig met Shadows of Africa

    Vika
    mei 12, 2021

    We weten dat velen van jullie nog steeds dromen van Afrika, en graag beginnen met het plannen van een reis. Misschien nu meer dan ooit. We zijn net zo enthousiast om u bij ons thuis te verwelkomen! Wanneer uw reisplannen ook zijn, we zijn er om te helpen en we zullen het proces zo gemakkelijk mogelijk maken.

    Wij, bij Shadows of Africa begrijpen dat de aanhoudende COVID-19-pandemie het moeilijker maakt om internationale reizen te plannen. Daarom werken we nauw samen met onze hotel- en activiteiten partners om de maximale flexibiliteit te garanderen als het gaat om het plannen van uw reis met ons.

    Onze Algemene voorwaarden zijn zodanig aangepast dat u uw reis bij ons kunt boeken, zonder dat u zich zorgen hoeft te maken dat u uw aanbetaling op uw droomreis kwijtraakt. De volgende wijzigingen in onze voorwaarden zijn tot nader order van toepassing op alle nieuwe boekingen:

    • De niet-restitueerbare aanbetaling is verlaagd naar 10% (was 30%);
    • U dient het saldo 14 dagen voor uw aankomstdatum te betalen (in plaats van 45 dagen);
    • In het geval dat u uw reis om welke reden dan ook moet uitstellen, kunnen we een gratis verplaatsing naar een willekeurige datum regelen binnen twee jaar na uw oorspronkelijke reisdata.

    Bij het uitstellen van een reis proberen we ervoor te zorgen dat de prijs niet nadelig wordt beïnvloed door de wijziging van de datum. We behouden ons echter het recht om de prijs te verhogen als uw nieuwe reisdata in een duurder seizoen vallen, of als door de wijziging van de data ook een wijziging van uw accommodaties genoodzaakt is. Elke tariefverhoging als gevolg van een seizoens wijziging of kosten van derden, bijvoorbeeld verhoogde entreegelden van de parken, komen voor rekening van de klant.

    In het geval van onvoorziene omstandigheden die niet door onze algemene voorwaarden worden gedekt, of evenementen die om nog meer flexibiliteit vragen, zullen we dit per reis bekijken en proberen een zo flexibel en begripvol mogelijke aanpak voor te stellen. Voor groepsboekingen zijn speciale voorwaarden beschikbaar.

    We blijven de globale situatie, en de uitzonderlijke omstandigheden die voortdurend veranderen, volgen. Deze buitengewone tijden vragen om buitengewone flexibiliteit. Shadows of Africa, een reisorganisatie met meerdere bestemmingen, heeft al tientallen jaren ervaring met het aanpassen aan veranderende omstandigheden.

    Dus leun achterover en geniet van gemoedsrust in de aanloop naar uw avontuur door te boeken bij Shadows of Africa.

  • COVID / Corona Test in Tanzania & Zanzibar

    Vika
    mei 12, 2021

    Het krijgen van een COVID-negatief certificaat voor de terugvlucht vanuit Tanzania is een eenvoudig proces. Er zijn verschillende locaties in Tanzania waar je een monster kunt laten nemen. Alle monsters worden naar Dar Es Salaam gestuurd voor verwerking in het nationale laboratorium. De resultaten worden 48 uur nadat je sample is genomen via e-mail aan je geleverd.

    Er zijn 4 eenvoudige stappen - hieronder vindt je meer informatie per stap:

    • Registreer online
    • Betalen
    • Monster/Swab nemen
    • Resultaat

    Registratie van de COVID PCR test

    In zowel Tanzania als Zanzibar moeten testen op voorhand geregistreerd en betaald worden. Online registratie voor in test in Tanzania kan gedaan worden via deze link: https://pimacovid.moh.go.tz. Voor een test op zanzibar ga naar deze link: https://zanzibarcovidtesting.co.tz

    Je kan je het best 5 dagen op voorhand registreren - met jouw telefoonnummer en paspoort in de hand.

    Betalen

    Een test wordt best op voorhand betaald aan een ‘Wakala’ aan de hand van het controlenummer dat je hebt ontvangen via telefoon of e mail tijdens de registratie, maar de betaling kan ook in het ziekenhuis zelf gedaan worden. Er zijn vele officieel geregistreerde “mobile money” of “wakala” punten in Tanzania. Jullie Shadows of Africa gids zal jullie assisteren, en een korte stop van ongeveer 10 minuten tijdens jullie safari maken om de betaling te voldoen. Een contante betaling geniet de voorkeur.

    Na betaling ontvang je een betalingsbewijs, wat ook een noodzakelijk document is bij het verlaten van het land, verlies het dus niet!

    Hoeveel kost een test?

    De kosten van een test bedragen 100,- USD per persoon. Dit is 230,000 Tanzaniaanse Shilling. Dit is echter zonder administratiekosten. In Zanzibar rekenen particuliere ziekenhuizen 50,- USD extra per persoon, en in Serengeti of Karatu wordt er 17,- USD extra gevraagd als administratiekosten.

    Een COVID PCR-test afnemen in Arusha


    In Arusha kan je best een test laten afnemen in Mount Meru Regional Hospital of in Arusha Lutheran Medical Centre. In het Mount Meru Hospital is er een eigen labo aanwezig, waardoor de testen niet naar Dar Es Salaam gebracht moeten worden. Hierdoor kunnen resultaten reeds 24 uur na afname van het monster verwacht worden.

    Een COVID PCR-test afnemen in Zanzibar


    Het ministerie van Volksgezondheid Zanzibar heeft momenteel drie locaties aangewezen voor Covid PCR-tests:

    • Emergency Operation Center in Lumumba
    • Global Hospital in Vuga
    • North Valley Hospital in Nungwi

    Een COVID PCR-test afnemen in de Serengeti

    Er is een test plek in de Serengeti - dit is gelegen bij het vliegveld in Seronera; dus in het hartje van de Serengeti! Je gids zal je in de ochtend meenemen naar het speciale testing station en dan kun je gelijk verder op safari. Zo maken we van de nood een deugd.

    Verloop van de test

    Aangekomen op je testlocatie registreer je je en toon je je betalingsbewijs en geeft uw persoonlijke gegevens en vluchtgegevens door. Neem je paspoort mee. Je krijgt dan een controlenummer en als je aan de beurt bent, word je getest. De monsters worden uit zowel de neus als de keel genomen.

    Resultaten van de test

    Het duurt maximaal 48 uur om de resultaten te krijgen, aangezien de monsters voor testen naar Dar es Salaam worden gestuurd (behalve in Mount Meru Hospital). Als uw luchtvaartmaatschappij strikte regels heeft met betrekking tot de geldigheidsduur van het certificaat, zorg er dan voor dat u uw monsterneming 's ochtends uitvoert, zodat het nog dezelfde dag als de afname naar Dar es Salaam kan worden gestuurd. De datum die op uw certificaat staat, is de datum waarop het certificaat wordt afgegeven, niet de datum waarop het monster is afgenomen. Op het vliegveld word af en toe om een uitgeprinte versie van de test gevraagd - vraag dus aan je hotel of ze deze voor je kunnen afdrukken.

    Kortom, u kunt dus aan alle eisen voldoen.

    Laatste update / Sneltest voor vertrek

    Sinds 26 januari 2021 vereist KLM een Rapid Covid-19-test als aanvullende verplichting op de PCR-test. Deze sneltest moet uiterlijk 4 uur voor vertrek worden afgenomen. Sneltesten worden uitgevoerd op alle luchthavens waar KLM van en naar toe vliegt: Kilimanjaro, Zanzibar en Dar es Salaam.
    De kosten voor deze test bedragen 25 USD per persoon / test en zijn contant te betalen op de luchthaven. Reserveer voldoende tijd voor deze test om eventuele problemen te voorkomen, en arriveer minimaal vijf uur voor vertrek op de luchthaven.

    Als u met KLM vliegt moet je deze rapid test doen ter aanvulling van een klassiek PCR test - en moet je dus een COVID negative certificaat hebben + de sneltest voordat u kunt boarden.

  • COVID-19 beleid

    Vika
    april 23, 2010

    Beste Shadows Of Africa familie,

    Met de aangaande COVID-19 pandamie, die momenteel de wereld en dus ook het toerisme ondersteboven gooit, wil het Shadows Of Africa team snel reageren om zo de gezondheid en veiligheid van zijn klanten te kunnen garanderen.

    Samen met onze hotel partners hebben wij volgende richtlijnen gecreerd, om zo het welzijn van bezoekers nu, toekomstige reizigers, onze partners en het volledige team te kunnen garanderen.

    • Shadows of Africa garandeert een gratis omzetting van de boeking naar alle data binnen 1 jaar gerekend vanaf de huidige reisdata.
    • De enige veranderingen in prijs - eenmaal er nieuwe data gekozen zijn- zouden voorkomen uit een verandering van het seizoen waarin u reist, of als er nieuwe accommodaties gekozen moeten mochten enkele van de huidige locaties volgeboekt zijn.

    Wij willen iedereen garanderen dat wij nog steeds - ondanks deze crisis - voor al onze klanten dezelfde 5-sterren service waarborgen zoals voorheen.

    Bij vragen aarzel niet om een van onze plaatselijke experten te contacteren.

    Vriendelijke groeten,
    Natasa Fras

    CEO & oprichter van Shadows of Africa.

    Veelgestelde vragen

    Wat gebeurd er mocht ik niet in staat zijn te reizen door COVID-19?

    Wij raden sterk aan om in deze situatie jouw boeking niet te annuleren maar uit te stellen, gezien volledige terugbetalingen onmogelijk zijn. Annuleren betekent dus dat je het risico loopt je aanbetaling te verliezen.

    Shadows of Africa heeft onderhandeld met zijn hotel partners dat boekingen gratis kunnen worden omgezet naar andere data binnen 2 jaar na de huidige reisdata. Dit zorgt ervoor dat jullie droomreis nog steeds kan plaatsvinden en je bovendien hiervoor niet dieper in de buidel moet tasten.

    Wat zijn de annuleringskosten mocht ik mijn boeking toch moeten annuleren?

    Mocht je toch eerder beslissen je boeking te annuleren in plaats van uit te stellen, kunnen wij geen terugbetaling garanderen. Officiële passen voor gorilla- en chimpanzee trekking, vluchten en andere aanbetalingen voor accommodaties zijn reeds betaald aan onze partners. Deze hebben allen laten weten dat zij geen annuleringen aanvaarden, enkel omboekingen.

    Met dit in het achterhoofd dringen wij erop aan dat onze klanten best gebruik maken van de gratis omboeking binnen 24 maanden, om zo extra kosten te vermijden.

    Mocht er absoluut geen mogelijkheid zijn om de reis uit te stellen adviseren we jullie verzekeringsagent te contacteren, om zo het verloren bedrag terug te vorderen. Op aanvraag zullen wij ook een brief overhandigen met een gedetailleerde uitleg over het verloren bedrag.

    Zijn er momenteel bevestigde gevallen van Corona in Tanzania / Kenya / Uganda / Zuid-Afrika etc.?

    Er zijn besmettingen van COVID-19 overal ter wereld, en daarbij zijn onze Afrikaanse reisbestemmingen geen uitzondering.

    Lokale overheden werken momenteel aan de uitdaging om deze corona uitbraak in de kiem te smoren, waarbij een inreisverbod voor de nabije toekomst een van de acties is.

    Met dit in de gedachte raadt Shadows Of Africa aan - aan klanten die een reis hebben gepland in de komende maanden- na te denken om de reis uit te stellen, om zo een teleurstelling te voorkomen.

    Kan ik nog steeds reizen?

    De voorlopige staat van toerisme hangt af van land tot land, en van week tot week.
    Mochten je reisdata naderen en je bent benieuwd of je nog steeds kan reizen, raden we aan om jouw safari expert te contacteren en zo de laatst nieuwe informatie te vergaren.

    Waar kan ik meer leren over COVID-19?

    Wij raden aan om de officiële website COVID-19 te bezoeken die steeds up-to-date gehouden wordt door de World Health Organization.

4 artikel(en)